RSS订阅 | 匿名投稿
标签

电视口碑排行:乐视售后得分低 康佳画质音质得分垫底

电视往往是剁手党们青睐的一类大家电,面对大屏幕、4K超高清、曲面屏等让人眼花缭乱的产品,消费者如何才能做到精明选?2017年11月,《消费者报道》基于电商平台(京东自营、苏宁自营和天猫旗舰店)上的100482条消费…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-12-22 00.04.30 点击:30 评论:0

康佳开通全新服务平台打响家电服务技术战

近日,康佳开通了全新的95105999康佳大拇指服务专线,并建成全新架构的集中-分布式呼叫中心,投入正式运营。据康佳多事业部用户服务中心主任谢伟锦介绍,新的服务系统由康佳与铁通公司合作建成,综合了集中式与分布式…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-12-21 10.13.30 点击:9 评论:0

康佳电视微信平台全面升级 售后服务更便捷

日前,康佳电视微信公众号服务全面升级,包括IOS响应率在内的多项指标节节攀升。数据的上升体现出康佳对消费者长久以来的关心,努力为用户提供体贴入微的移动式售后服务,以及消费者对康佳电视的信任。随着移动互联网…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2016-10-07 18.04.17 点击:14 评论:0

康佳电视回应“康佳电视售后服务太坑人

我于2015年10月23日在重庆市酉阳国美电器买了一台康佳彩电QLED55X80U,价格6699元。2016年8月15日播放中电视屏幕突然显黑,只有声音没有图像(还属保修期内)。并即时电话了售后服务热线4008800016,第二天来了一位师…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2016-10-01 22.27.56 点击:17 评论:0