“ITIL”,它的全称是(InformationTechnologyInfrastructureLibrary),意思是“信息技术基础架构库”,是在20世纪80年代中期由英国商务部提出来的。ITIL列出了各个服务管理流程的“最佳”目标、活动、输入和输出,以…
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habao 日期:
2019-02-21 04.53.48 点击:
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近几年,随着华东师范大学信息化建设的不断深入和细分,原来的工作模式逐步其优势,信息办的服务水平跟不上用户要求的问题日益凸显。问题主要体现在以下两方面:1.信息办需要为用户提供服务的业务类型可以分为几十种…
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habao 日期:
2019-02-20 15.16.33 点击:
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